Adatvédelmi Szabályzat
Általános
A StoneVegas Kaszinó, mint engedéllyel rendelkező szerencsejáték-szolgáltató, személyes adatokat kezel a játékélmény biztosítása és a jogszabályi követelmények betartása érdekében.
Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk, miért van rájuk szükség, és hogyan biztosítjuk azok védelmét.
A regisztrációval a felhasználók elfogadják az adatkezelési irányelveket. Amennyiben nem értenek egyet ezekkel a feltételekkel, vagy nem kívánják megosztani a szükséges adatokat, kérjük, ne használják a weboldalt.
A szabályzat időszakosan frissülhet. A jelentős változásokról értesítjük a felhasználókat, és a platform további használata a módosítások elfogadását jelenti.
A StoneVegas Kaszinó különböző típusú adatokat kezel a biztonságos és zökkenőmentes játékélmény érdekében:
- Felhasználó által megadott adatok: Név, születési dátum, telefonszám, e-mail cím és egyéb regisztráció során megadott információk.
- Tranzakciós adatok: Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók rögzítése.
- Technikai adatok: Eszközspecifikációk, böngészőadatok, IP-cím, forgalmi naplók és egyéb rendszeradatok.
- Hitelesítési dokumentumok: Személyazonosító okmányok, bankszámlakivonatok és egyéb biztonsági ellenőrzésekhez szükséges dokumentumok.
Felhasználói visszajelzések: Önkéntes ügyfélfelmérésekből származó információk.
A személyes adatokat az alábbi célokra kezeljük:
- Pénzügyi tranzakciók kezelése és fogadások feldolgozása.
- Ügyfélszolgálat biztosítása és a játékélmény javítása.
- Játékosazonosítás és visszaélések megakadályozása.
- Jogszabályi kötelezettségek betartása, beleértve a pénzmosás elleni előírásokat.
- Promóciós ajánlatok és bónuszok küldése (felhasználói beleegyezés alapján).
- Gyanús tevékenységek és visszaélések észlelése.
- Statisztikai elemzések és piackutatások elvégzése.
A StoneVegas Kaszinó kiemelten kezeli a biztonságot, és korszerű adatvédelmi intézkedéseket alkalmaz a felhasználói adatok védelmére.
A kaszinó az ügyfelek által megadott személyes adatokat promóciós anyagok küldésére használhatja, hacsak a felhasználó nem tiltja le ezt a lehetőséget.
Bármilyen nyeremény elfogadásával a játékosok hozzájárulnak ahhoz, hogy nevüket és/vagy felhasználónevüket marketingcélokra használjuk fel.
A StoneVegas Kaszinó személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthet:
- A felhasználók weboldalon végzett tevékenysége (böngészési előzmények, fiókhasználat).
- Harmadik felek, például fizetési szolgáltatók és csalásmegelőzési rendszerek.
A harmadik felektől kapott összes adatot a jelen adatvédelmi szabályzattal összhangban kezeljük.
Adatmegosztás üzleti partnerekkel
A személyes adatokat kizárólag a vállalati hálózaton belül osztjuk meg, beleértve:
- Anyavállalatok, leányvállalatok és szerződéses partnerek.
- Olyan alkalmazottak, akiknek munkaköri kötelezettségeik miatt szükségük van az adatok elérésére.
Ezek az alkalmazottak titoktartási megállapodások hatálya alá tartoznak, és kizárólag a jogszabályoknak megfelelően kezelhetik az adatokat.
Bizonyos esetekben a személyes adatok az EFTA/EU/EGT-n kívülre is továbbíthatók, például:
- Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása.
- Szabályozási és jogi előírások teljesítése.
- Ügyfélszolgálat biztosítása.
A nemzetközi adatátvitelek során a kaszinó GDPR-kompatibilis biztonsági intézkedéseket alkalmaz, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat.
A StoneVegas Kaszinó nem adja bérbe és nem értékesíti a személyes adatokat harmadik feleknek. Bizonyos esetekben azonban megosztásra kerülhetnek, például:
- Jogi előírások miatt (hatósági megkeresések, bírósági végzések).
- Fizetési feldolgozás érdekében (fizetési szolgáltatók adatkezelési irányelveinek megfelelően).
- Engedélyezési követelmények teljesítése céljából.
- Csalásmegelőzés és biztonsági intézkedések részeként.
- Marketingtevékenységekhez, ha a felhasználó ehhez hozzájárult.
A weboldal integrálhat közösségi média funkciókat, például „like” vagy „share” gombokat. Az ilyen interakciókhoz tartozó adatkezelés a közösségi média platform saját adatvédelmi szabályzatának hatálya alá tartozik.
Amennyiben a StoneVegas Kaszinó vállalati átalakuláson megy keresztül (pl. egyesülés vagy felvásárlás), a felhasználói adatok átruházásra kerülhetnek. Az ilyen változásokról értesítést küldünk.
A weboldalon található külső hivatkozások egyéni adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek. A kaszinó nem vállal felelősséget ezekért a harmadik felek által végzett adatkezelésekért.
A StoneVegas Kaszinó a jogszabályi követelményeknek megfelelő ideig tárolja a személyes adatokat. Ha egy fiók bezárásra kerül, az adatokat továbbra is megőrizzük az alábbi célokból:
- Jogi és pénzügyi előírások betartása.
- Csalás, pénzmosás és más bűncselekmények kivizsgálása.
- Könyvvizsgálati és adózási kötelezettségek teljesítése.
A pénzmosás elleni szabályozás értelmében az adatokat legalább öt évig meg kell őriznünk az utolsó tranzakciót vagy fiókzárást követően.
Anonimizált adatok továbbra is felhasználhatók piackutatási és felhasználói élmény fejlesztési célokra.
Adatbiztonság a StoneVegas Kaszinóban
A StoneVegas Kaszinó szigorú biztonsági intézkedéseket és iparági bevált gyakorlatokat alkalmaz a felhasználói adatok védelme érdekében.
- Fiókvédelem: A játékosfiókok egyedi azonosítóval és jelszóval védettek.
- Kétlépcsős hitelesítés (2FA): Erősen ajánlott az extra biztonság érdekében, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést.
Felhasználói felelősség: A játékosok kötelesek titokban tartani bejelentkezési adataikat, és gondoskodni arról, hogy fiókjukhoz harmadik fél ne férhessen hozzá.
Felhasználóként meghatározott jogokkal rendelkezhetsz az adatvédelmi törvények szerint:
- Hozzáférési jog
- Kérheted az általunk tárolt személyes adataid ingyenes másolatát.
- Helyesbítési jog
- Pontatlan vagy hiányos személyes adatok esetén jogosult vagy azok módosítását kérni.
- Bizonyos esetekben igazoló dokumentumokra lehet szükség.
- Törlési jog („Elfeledtetéshez való jog”)
- Kérheted személyes adataid törlését, ha azok megőrzésére nincs jogi vagy szabályozási kötelezettségünk.
- Ez a jog nem alkalmazható, ha az adatokat jogi kötelezettség teljesítésére meg kell őriznünk.
- Tiltakozási jog az adatkezelés ellen
- Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, tiltakozhatsz ellene.
- Bizonyos esetekben jogilag indokolt okokból az adatkezelés folytatható.
- Korlátozási jog
- Kérheted az adatkezelés átmeneti korlátozását az alábbi esetekben:
a) Ha az adatpontosság ellenőrzés alatt áll.
b) Ha az adatok törlését nem kéred, de szeretnéd korlátozni azok használatát.
c) Ha az adatok szükségesek jogi igények érvényesítéséhez.
d) Ha az adatkezelés jogszerűségét vizsgálják.
- Kérheted az adatkezelés átmeneti korlátozását az alábbi esetekben:
- Hozzájárulás visszavonásának joga
- A korábban adott hozzájárulás bármikor visszavonható.
- A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezeléseket, de bizonyos szolgáltatások, például promóciók elérése korlátozódhat.
- Panasztételi jog
- Ha úgy véled, hogy adataidat nem megfelelően kezeltük, jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.
A biztonság érdekében kérhetünk személyazonosság-ellenőrzést, mielőtt feldolgozzuk az adatkezelési kérelmeket.
- Az érvényes kérelmekre egy hónapon belül válaszolunk.
- Bonyolult esetekben a feldolgozási idő meghosszabbodhat, erről előzetes értesítést küldünk.
A StoneVegas Kaszinó elkötelezett a felhasználók adatainak védelme és a jogszabályi megfelelés mellett.
A felhasználók az alábbi okokból vehetik fel velünk a kapcsolatot:
- A nálunk tárolt személyes adataik ellenőrzése érdekében.
- Az adatgyűjtési és -tárolási folyamatok részleteinek megismerése céljából.
- Marketingkommunikációs értesítések letiltásához.
- Személyes adatok frissítése vagy módosítása (szükség esetén igazoló dokumentum bemutatásával).
Adatvédelmi kérdések esetén az adatvédelmi tisztviselő (DPO) elérhető az alábbi e-mail címen: dpo@hollycorngaming.com
Ha úgy érzed, hogy személyes adataidat jogszerűtlenül kezeltük, a GDPR 77. cikkelye alapján panaszt tehetsz:
- Lakóhelyed szerinti adatvédelmi hatóságnál.
- Munkahelyed joghatóságában.
- Annak az országnak az adatvédelmi szervezeténél, ahol az állítólagos jogsértés történt.
A hirdetési sütik segítenek a tartalommarketing hatékonyságának értékelésében. Ezeket külső partnerek biztosítják, és követik a weboldal látogatottságát, valamint az új játékosok regisztrációját.
Fontos tudnivalók:
- A sütik nem osztják meg a felhasználók személyes adatait (pl. név vagy e-mail cím) harmadik felekkel.
- A külső szolgáltatók azonban az oldalon végzett tevékenységeket összekapcsolhatják más forrásokból származó személyes adatokkal, amelyekre a saját adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak.
Használt sütitípusok:
- Háttérrendszer sütik – A platform működéséhez szükséges, szerveroldalon tárolt adatok.
- Felhasználói élményt javító sütik – A weboldalon való navigáció megkönnyítésére szolgálnak.
- Harmadik féltől származó sütik – Nyomkövetési, elemzési és marketingcélokra alkalmazott sütik.
A külső partnereink segítenek:
- Nyomon követni a felhasználói interakciókat a weboldalon.
- Mérni a weboldal teljesítményét és felhasználói élményét.
- Értékelni a marketingkampányok hatékonyságát.
Ezek a sütik kulcsszerepet játszanak az oldal funkcionalitásának optimalizálásában és a személyre szabott játékélmény biztosításában.
Sütikezelési Útmutató
A legtöbb webböngésző alapértelmezés szerint engedélyezi a sütik használatát, de lehetőséged van azok kezelésére a saját preferenciáid alapján:
- Bizonyos vagy az összes süti blokkolása a böngésző beállításain keresztül.
- A tárolt sütik törlése az eszközödről bármikor.
Fontos figyelmeztetés: A sütik letiltása csökkentheti a weboldal funkcionalitását és ronthatja a felhasználói élményt.
Sütikezelési beállítások böngészőnként
A sütik kezeléséhez és beállításainak módosításához látogass el a böngésződ súgó oldalára:
- Safari (Mac) – Apple Support
- Opera – Opera Help
- Chrome – Google Support
- Firefox – Mozilla Support
- Microsoft Edge – Microsoft Support
- Internet Explorer – Microsoft Support
További információ a sütikről
Ha általánosan szeretnél többet megtudni a sütikről és működésükről, látogass el az AboutCookies.org weboldalra.
NetEnt Játékok Adatvédelmi Szabályzata
Amennyiben NetEnt kaszinójátékokkal játszol, a NetEnt saját adatvédelmi szabályzata érvényes rád. A teljes adatvédelmi feltételeket itt tekintheted meg.